সাধারণ প্রশ্ন

আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি আসা প্রশ্নগুলোর উত্তর, এক জায়গায়।

অ্যাপ সম্পর্কে

Vuzo-তে কি চ্যানেল বা মুভি থাকে?

না। Vuzo একটি প্লেয়ার: আপনি প্রোভাইডারের কাছ থেকে যে তালিকা কিনেছেন, Xtream Codes বা M3U ফরম্যাটে, এটি সেটিই দেখায়। আমরা তালিকা বা কনটেন্ট বিক্রি করি না, হোস্ট করি না, সুপারিশও করি না।

কোন কোন ডিভাইসে চলে?

Android ফোন ও ট্যাবলেট, Android TV ও Google TV বক্স, Android প্রজেক্টর এবং Amazon Fire TV (Firestick)। LG টিভির ভার্সনটি পরীক্ষাধীন — দেখুন LG টিভি।

আমার দেশে কি চলবে?

হ্যাঁ, স্থিতিশীল ইন্টারনেট কানেকশন আছে এমন যেকোনো দেশে। অ্যাপটি ২৪টি ভাষায় আছে।

খুব বড় তালিকায় কি চলে?

হ্যাঁ। Vuzo ১,০০,০০০-এরও বেশি টাইটেলের তালিকার কথা ভেবে তৈরি: এটি ক্যাটালগ ডিভাইসে সেভ রাখে, আর কম মেমরির ডিভাইসের জন্য আছে হালকা মোড।

প্ল্যান ও পেমেন্ট

ব্যবহার করতে কি টাকা দিতে হবে?

না। প্রথম ১৪ দিন সবকিছু আনলক থাকে, কোনো বিজ্ঞাপন ছাড়াই। এরপর বিনামূল্যে ব্যবহার চালিয়ে যেতে পারেন, বিজ্ঞাপন সহ, একটি ডিভাইসে ও একটি সক্রিয় তালিকা নিয়ে। লাইসেন্স নিলে বিজ্ঞাপন সরে যায় আর বাকি সব আনলক হয়।

কী কী লাইসেন্স আছে?

মাসিক ও বার্ষিক, যা আপনি যখন খুশি বাতিল করতে পারেন, আর আজীবন (একবার পেমেন্ট)। আজীবন লাইসেন্সগুলোর পার্থক্য ডিভাইসের সংখ্যায়: Duo-তে সর্বোচ্চ ২টি আর Premium-এ সর্বোচ্চ ৪টি, এবং শুধু Premium-এই পরে আরও ডিভাইস যোগ করা যায়। দাম দেওয়া আছে হোম পেজে।

পেমেন্ট কি নিরাপদ?

হ্যাঁ। পেমেন্ট হয় Stripe বা Google Pay-এর মাধ্যমে; আপনার কার্ডের তথ্য আমরা কখনো দেখি না, সেভও করি না।

Vuzo ব্যবহার

টিভি গাইড আছে?

হ্যাঁ, যদি আপনার তালিকা তা পাঠায়। দেখুন EPG গাইড।

রেকর্ড করা যায়?

হ্যাঁ, যা দেখছেন তা বা গাইড থেকে শিডিউল করা অনুষ্ঠান, ডিভাইসে বা USB পেনড্রাইভে। দেখুন রেকর্ডিং গাইড।

সাবটাইটেল আর অডিও বেছে নেওয়া যায়?

হ্যাঁ, কনটেন্টে থাকলেই: প্লেয়ারের ভেতরেই অডিও ট্র্যাক, সাবটাইটেল আর তার আকার বেছে নেন।

যেখানে থেমেছিলাম সেখান থেকে কি চালু হয়?

হ্যাঁ, মুভি ও পর্বে, আর সেই অবস্থান অ্যাকাউন্টের অন্য ডিভাইসেও পৌঁছে যায়।

একসঙ্গে কয়েকটি চ্যানেল দেখা যায়?

হ্যাঁ, মাল্টিভিউ দিয়ে: ২, ৩ বা ৪টি চ্যানেল, আপনার তালিকা যতগুলো কানেকশন অনুমতি দেয় সেই অনুযায়ী।

VLC-র মতো অন্য প্লেয়ার ব্যবহার করা যায়?

হ্যাঁ। Vuzo-র নিজস্ব প্লেয়ার বা ডিভাইসে ইনস্টল করা কোনো এক্সটার্নাল প্লেয়ার বেছে নিতে পারেন।

পরিবার ও নিরাপত্তা

অভিভাবক নিয়ন্ত্রণ আছে?

হ্যাঁ। প্রাপ্তবয়স্কদের ক্যাটাগরি আর সেটিংস PIN দিয়ে সুরক্ষিত রাখা যায়, আর শিশুদের প্রোফাইল আছে যেখানে শুধু শিশুদের কনটেন্ট দেখায়।

প্রত্যেকে কি নিজের প্রোফাইল রাখতে পারে?

হ্যাঁ, নিজের ফেভারিট, দেখার ইতিহাস আর সুপারিশ সহ।

আমার সম্পর্কে আপনারা কী তথ্য রাখেন?

অ্যাকাউন্ট চালানোর জন্য যতটুকু দরকার: ইমেইল, আপনার লাইন আর পছন্দসমূহ। সবকিছু ব্যাখ্যা করা আছে গোপনীয়তা নীতিতে। যখন খুশি অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলতে পারেন।

উত্তর খুঁজে পাননি?

গাইডগুলো দেখুন বা আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।