Вопросы и ответы

Вопросы, которые нам задают чаще всего, — с ответами в одном месте.

О приложении

В Vuzo есть каналы или фильмы?

Нет. Vuzo — это плеер: он показывает список, который ты оплатил у провайдера, в формате Xtream Codes или M3U. Мы не продаём, не размещаем и не советуем списки или контент.

На каких устройствах работает?

Телефоны и планшеты на Android, приставки Android TV и Google TV, проекторы на Android и Amazon Fire TV (Firestick). Версия для телевизоров LG проходит тестирование — см. телевизоры LG.

Работает ли в моей стране?

Да, в любой стране со стабильным подключением к интернету. Приложение доступно на 24 языках.

Работает ли с очень большими списками?

Да. Vuzo создан для списков, в которых больше 100 000 позиций: он хранит каталог на устройстве, а для устройств с небольшим объёмом памяти есть лёгкий режим.

Тарифы и оплата

Нужно ли платить за использование?

Нет. Первые 14 дней доступно всё, без рекламы. Потом можно и дальше пользоваться бесплатно, с рекламой, на одном устройстве и с одним активным списком. Лицензия убирает рекламу и открывает всё остальное.

Какие есть лицензии?

Месячная и годовая, которые можно отменить в любой момент, и пожизненные (оплачиваются один раз). Пожизненные различаются числом устройств: Duo — до 2, Premium — до 4, и только к Premium можно потом добавить устройства. Цены указаны на главной странице.

Безопасна ли оплата?

Да. Платежи проходят через Stripe или Google Pay; мы никогда не видим и не храним данные твоей карты.

Пользование Vuzo

Есть ли телепрограмма?

Да, если твой список её передаёт. См. инструкцию по EPG.

Можно ли записывать?

Да: то, что смотришь, или по расписанию из программы — на устройство или на USB-флешку. См. инструкцию по записи.

Есть ли субтитры и выбор звуковой дорожки?

Да, если они есть у контента: звуковую дорожку, субтитры и их размер ты выбираешь прямо в плеере.

Продолжается ли просмотр с того места, где я остановился?

Да, в фильмах и сериях, и эта позиция доступна на других устройствах аккаунта.

Можно ли смотреть несколько каналов одновременно?

Да, в режиме мультипросмотра: 2, 3 или 4 канала — столько, сколько подключений разрешает твой список.

Можно ли использовать другой плеер, например VLC?

Да. Можно выбрать плеер Vuzo или внешний плеер, установленный на устройстве.

Семья и безопасность

Есть ли родительский контроль?

Да. Категории для взрослых и настройки можно защитить PIN-кодом, а ещё есть детские профили, в которых показывается только детский контент.

Может ли у каждого быть свой профиль?

Да, со своим избранным, историей и рекомендациями.

Какие данные обо мне вы храните?

Только то, что нужно для работы аккаунта: email, твои линии и настройки. Всё подробно описано в политике конфиденциальности. Ты можешь удалить аккаунт в любой момент.

Не нашёл ответа?

Загляни в инструкции или напиши нам.