Perguntas frequentes

As dúvidas que mais nos chegam, respondidas de uma vez.

Sobre a app

O Vuzo traz canais ou filmes?

Não. O Vuzo é um leitor: mostra a lista que tu contrataste a um fornecedor, em formato Xtream Codes ou M3U. Não vendemos, não alojamos e não indicamos listas nem conteúdos.

Em que aparelhos funciona?

Telemóveis e tablets Android, boxes Android TV e Google TV, projectores com Android e Amazon Fire TV (Firestick). A versão para televisões LG está em testes — ver televisões LG.

Funciona no meu país?

Sim, em qualquer país com uma ligação à internet estável. A app está em 24 idiomas.

Funciona com listas muito grandes?

Sim. O Vuzo foi feito para listas com mais de 100 000 títulos: guarda o catálogo no aparelho e tem um modo leve para aparelhos com pouca memória.

Planos e pagamentos

Tenho de pagar para usar?

Não. Os primeiros 14 dias têm tudo desbloqueado e sem anúncios. Depois continuas a usar gratuitamente, com anúncios, num aparelho e com uma lista activa. Uma licença tira os anúncios e desbloqueia o resto.

Que licenças existem?

Mensal e anual, que podes cancelar quando quiseres, e vitalícias (pagas uma vez). As vitalícias diferem no número de aparelhos: a Duo dá até 2 e a Premium até 4, e só a Premium aceita mais aparelhos depois. Os preços estão na página inicial.

O pagamento é seguro?

Sim. Os pagamentos são feitos pela Stripe ou pelo Google Pay; nunca vemos nem guardamos os dados do teu cartão.

Usar o Vuzo

Tem guia de TV?

Sim, quando a tua lista o envia. Ver o guia do EPG.

Posso gravar?

Sim, o que estás a ver ou agendado pelo guia, para o aparelho ou para uma pen USB. Ver o guia da gravação.

Tem legendas e escolha de áudio?

Sim, sempre que o conteúdo as tem: escolhes a faixa de áudio, as legendas e o tamanho delas dentro do leitor.

Retoma onde parei?

Sim, em filmes e episódios, e a posição acompanha-te nos outros aparelhos da conta.

Consigo ver vários canais ao mesmo tempo?

Sim, com o multiview: 2, 3 ou 4 canais, conforme as ligações que a tua lista permite.

Posso usar outro leitor, como o VLC?

Sim. Podes escolher o leitor do Vuzo ou um leitor externo instalado no aparelho.

Família e segurança

Há controlo parental?

Sim. As categorias de adultos e as definições podem ficar protegidas por PIN, e há perfis de criança que só mostram conteúdo infantil.

Cada pessoa pode ter o seu perfil?

Sim, com os seus favoritos, histórico e recomendações.

Que dados guardam sobre mim?

O essencial para a conta funcionar: o email, as tuas linhas e as preferências. Tudo explicado na política de privacidade. Podes apagar a conta quando quiseres.

Não encontraste a resposta?

Vê os guias ou fala connosco.