Ръководства и помощ

Стъпка по стъпка, за да пуснеш Vuzo и да извлечеш максимума от него.

Първи стъпки

Всекидневна употреба

Преди да потърсиш помощ

Много проблеми с картината идват от списъка, а не от приложението. Преди да ни пишеш, си струва да провериш три неща:

  1. Активен ли е списъкът? Vuzo показва валидността на списъка, когато доставчикът я изпраща. Ако е изтекъл, само доставчикът може да го поднови.
  2. Стигат ли връзките? Много списъци позволяват гледане само на едно устройство в даден момент. Ако картината спира, когато някой пусне друг телевизор, това е ограничението.
  3. Издържа ли интернетът? Канал във висока разделителна способност изисква стабилна връзка. С кабел почти винаги е по-добре, отколкото през Wi-Fi, особено при боксовете.

В приложението, в Настройки → Диагностика, има отчет с времената и грешките от твоята сесия, който ни помага да разберем какво се е случило. След това свържи се с нас.

Кратък речник

Думите, които се срещат в ръководствата, обяснени направо:

  • Списък (или линия) — достъпът, който си купил от доставчик. Vuzo пази списъците ти в акаунта и можеш да имаш повече от един.
  • Xtream Codes — вид достъп с три данни: адрес на сървъра, потребителско име и парола. Той е най-пълният.
  • M3U — текстов формат на списък, който може да дойде като адрес или като файл.
  • EPG — програмата: какво дават по всеки канал и в колко часа. Идва във формат, наречен XMLTV.
  • VOD — филмите и сериалите в списъка, които гледаш, когато поискаш.
  • Catch-up (или архив) — вече излъчени предавания, които доставчикът е запазил за няколко дни.
  • Връзки — на колко устройства едновременно позволява гледане списъкът ти. Записът и multiview също се броят.
  • Бокс — устройството, свързано към телевизора чрез HDMI, което работи с Android TV, Google TV или Fire TV.