Anleitungen und Hilfe

Schritt für Schritt, damit Vuzo läuft und du das Beste daraus machst.

Erste Schritte

Auf einer Android- oder Google-TV-Box installierenApp herunterladen, Installation erlauben und im Konto anmelden. Auf dem Firestick installierenMit der App Downloader, in wenigen Minuten. LG-Fernseher (webOS)Der aktuelle Stand und wie du Vuzo heute auf einem LG nutzt. Eine Xtream- oder M3U-Liste hinzufügenWelche Daten du vom Anbieter brauchst und wo du sie einträgst.

Im Alltag

TV-Guide (EPG)Woher er kommt, wie man ihn liest und was tun, wenn er fehlt. Sendungen aufnehmenAufnehmen, was du gerade schaust, über den Guide planen und wo die Aufnahme landet. Alle FunktionenmyVuzo, Multiview, Profile, Kindersicherung und mehr. Häufige FragenTarife, Geräte, Untertitel, Zahlungen und Datenschutz.

Bevor du uns schreibst

Viele Bildprobleme liegen an der Liste und nicht an der App. Bevor du uns schreibst, lohnt es sich, drei Dinge zu prüfen:

  1. Ist die Liste aktiv? Vuzo zeigt die Gültigkeit der Liste an, wenn der Anbieter sie mitschickt. Ist sie abgelaufen, kann nur der Anbieter sie verlängern.
  2. Reichen die Verbindungen? Viele Listen erlauben nur ein Gerät gleichzeitig. Wenn das Bild stoppt, sobald jemand einen zweiten Fernseher einschaltet, ist das die Grenze.
  3. Schafft es das Internet? Ein HD-Sender braucht eine stabile Verbindung. Per Kabel ist es fast immer besser als per Wi-Fi, vor allem bei Boxen.

In der App findest du unter Einstellungen → Diagnose einen Bericht mit den Zeiten und Fehlern deiner Sitzung, der uns hilft zu verstehen, was passiert ist. Danach schreib uns.

Kleines Glossar

Die Begriffe aus den Anleitungen, ohne Umschweife erklärt:

  • Liste (oder Linie) — der Zugang, den du bei einem Anbieter gekauft hast. Vuzo speichert deine Listen im Konto, und du kannst mehr als eine haben.
  • Xtream Codes — eine Zugangsart mit drei Angaben: Server-Adresse, Benutzername und Passwort. Sie ist die vollständigste.
  • M3U — ein Listenformat in Textform, das als Adresse oder als Datei kommen kann.
  • EPG — der Programmführer: was auf welchem Sender wann läuft. Er kommt in einem Format namens XMLTV.
  • VOD — die Filme und Serien der Liste, die du schaust, wann du willst.
  • Catch-up (oder Archiv) — bereits gelaufene Sendungen, die der Anbieter einige Tage lang speichert.
  • Verbindungen — wie viele Geräte mit deiner Liste gleichzeitig schauen dürfen. Eine Aufnahme oder Multiview zählen ebenfalls.
  • Box — das per HDMI an den Fernseher angeschlossene Gerät, auf dem Android TV, Google TV oder Fire TV läuft.