指南与帮助

一步一步，让 Vuzo 顺利运行，并充分发挥它的作用。

开始使用

在 Android 或 Google TV 电视盒子上安装下载应用、允许安装，然后登录账户。 在 Firestick 上安装借助 Downloader 应用，几分钟即可完成。 LG 电视（webOS）目前的进展，以及现在如何在 LG 电视上使用 Vuzo。 添加 Xtream 或 M3U 列表需要向服务商索取哪些信息，以及填写在哪里。

日常使用

电视指南（EPG）指南从哪里来、怎么看，以及不显示时该怎么办。 录制节目录制正在看的内容、通过指南预约录制，以及录制文件保存在哪里。 全部功能myVuzo、多画面、档案、家长控制等。 常见问题套餐、设备、字幕、付款和隐私。

寻求帮助之前

很多画面问题的根源在列表本身，而不在应用。在联系我们之前，不妨先确认以下三点：

  1. 列表是否仍然有效？如果服务商提供了有效期信息，Vuzo 会显示列表的有效期。如果已经过期，只有服务商才能续期。
  2. 连接数够不够？很多列表只允许一台设备同时观看。如果有人打开另一台电视时画面就卡住，那就是连接数的限制。
  3. 网络是否跟得上？一个高清频道需要稳定的网络连接。有线连接几乎总是比 Wi-Fi 更好，电视盒子尤其如此。

在应用的设置 → 诊断中，有一份记录你本次使用过程中的耗时和错误的报告，能帮助我们了解发生了什么。然后，联系我们。

简明术语表

指南里会出现的词语，直截了当地解释一下：

  • 列表（或线路）——你向服务商购买的访问权限。Vuzo 会把你的列表保存在账户中，你可以拥有不止一个。
  • Xtream Codes——一种包含三项信息的访问方式：服务器地址、用户名和密码。这是功能最完整的一种。
  • M3U——一种文本格式的列表，可以是一个地址，也可以是一个文件。
  • EPG——节目指南：每个频道在什么时间播什么。它采用一种叫做 XMLTV 的格式。
  • VOD——列表中的电影和剧集，随时想看就看。
  • Catch-up（或存档、回看）——已经播出、由服务商保存了几天的节目。
  • 连接数——你的列表允许多少台设备同时观看。录制和多画面也会占用连接数。
  • 电视盒子——通过 HDMI 连接电视、运行 Android TV、Google TV 或 Fire TV 的设备。