Panduan dan bantuan

Langkah demi langkah untuk menjalankan Vuzo dan memanfaatkannya sebaik mungkin.

Memulai

Penggunaan sehari-hari

Sebelum meminta bantuan

Banyak masalah gambar berasal dari daftar, bukan dari aplikasi. Sebelum menghubungi kami, ada baiknya kamu memastikan tiga hal:

  1. Apakah daftarnya masih aktif? Vuzo menampilkan masa berlaku daftar jika penyedia mengirimkannya. Jika sudah kedaluwarsa, hanya penyedia yang bisa memperpanjangnya.
  2. Apakah jumlah koneksinya cukup? Banyak daftar hanya mengizinkan satu perangkat menonton dalam satu waktu. Jika gambar berhenti saat seseorang menyalakan TV lain, itulah batasnya.
  3. Apakah internetnya kuat? Saluran beresolusi tinggi butuh koneksi yang stabil. Kabel hampir selalu lebih baik daripada Wi-Fi, terutama di box.

Di aplikasi, pada Pengaturan → Diagnostik, ada laporan berisi waktu muat dan error selama sesimu, yang membantu kami memahami apa yang terjadi. Setelah itu, hubungi kami.

Glosarium singkat

Istilah-istilah yang muncul di panduan, dijelaskan dengan sederhana:

  • Daftar (atau line) — akses yang kamu beli dari penyedia. Vuzo menyimpan daftarmu di akun, dan kamu bisa punya lebih dari satu.
  • Xtream Codes — jenis akses dengan tiga data: alamat server, nama pengguna, dan kata sandi. Ini jenis yang paling lengkap.
  • M3U — format daftar berbasis teks, yang bisa berupa alamat atau berkas.
  • EPG — panduan acara: apa yang tayang di setiap saluran dan jam berapa. Formatnya disebut XMLTV.
  • VOD — film dan serial di daftar, yang bisa kamu tonton kapan saja.
  • Catch-up (atau arsip) — acara yang sudah tayang dan disimpan penyedia selama beberapa hari.
  • Koneksi — berapa perangkat yang boleh menonton bersamaan dengan daftarmu. Rekaman dan multiview juga dihitung.
  • Box — perangkat yang tersambung ke TV lewat HDMI dan menjalankan Android TV, Google TV, atau Fire TV.