Ghiduri și ajutor

Pas cu pas, ca să pornești Vuzo și să profiți din plin de el.

Primii pași

Utilizare de zi cu zi

Înainte să ceri ajutor

Multe probleme de imagine pornesc de la listă, nu de la aplicație. Înainte să ne scrii, merită să verifici trei lucruri:

  1. Lista este activă? Vuzo afișează valabilitatea listei atunci când furnizorul o trimite. Dacă a expirat, doar furnizorul o poate reînnoi.
  2. Ajung conexiunile? Multe liste permit un singur dispozitiv care să vizioneze la un moment dat. Dacă imaginea se oprește când cineva pornește alt televizor, aceasta este limita.
  3. Face față internetul? Un canal în înaltă definiție are nevoie de o conexiune stabilă. Prin cablu este aproape întotdeauna mai bine decât prin Wi-Fi, mai ales la boxuri.

În aplicație, la Setări → Diagnostic, există un raport cu timpii și erorile sesiunii tale, care ne ajută să înțelegem ce s-a întâmplat. Apoi, scrie-ne.

Mic glosar

Cuvintele care apar în ghiduri, explicate pe scurt:

  • Listă (sau linie) — accesul pe care l-ai cumpărat de la un furnizor. Vuzo îți păstrează listele în cont și poți avea mai multe.
  • Xtream Codes — un tip de acces cu trei date: adresa serverului, numele de utilizator și parola. Este cel mai complet.
  • M3U — un format de listă în text, care poate veni ca adresă sau ca fișier.
  • EPG — ghidul de programe: ce rulează pe fiecare canal și la ce oră. Vine într-un format numit XMLTV.
  • VOD — filmele și serialele din listă, pe care le vezi când vrei.
  • Catch-up (sau arhivă) — emisiuni deja difuzate, pe care furnizorul le-a păstrat câteva zile.
  • Conexiuni — câte dispozitive pot viziona simultan cu lista ta. O înregistrare sau multiview se pun și ele la socoteală.
  • Box — dispozitivul conectat la televizor prin HDMI, care rulează Android TV, Google TV sau Fire TV.