गाइड और मदद

शुरुआत

रोज़मर्रा का इस्तेमाल

मदद माँगने से पहले

तस्वीर की कई समस्याएँ ऐप से नहीं, लिस्ट से आती हैं। हमें लिखने से पहले तीन बातें जाँच लेना अच्छा रहेगा:

1. क्या लिस्ट सक्रिय है? अगर प्रोवाइडर भेजता है तो Vuzo लिस्ट की वैधता दिखाता है। अगर यह ख़त्म हो गई है, तो सिर्फ़ प्रोवाइडर ही इसे रिन्यू कर सकता है।
2. क्या कनेक्शन काफ़ी हैं? कई लिस्ट एक समय में सिर्फ़ एक डिवाइस पर देखने की अनुमति देती हैं। अगर कोई दूसरा टीवी चालू करते ही तस्वीर रुक जाती है, तो यही सीमा है।
3. क्या इंटरनेट साथ दे रहा है? हाई डेफ़िनिशन चैनल के लिए स्थिर कनेक्शन चाहिए। केबल से कनेक्शन लगभग हमेशा Wi-Fi से बेहतर रहता है, ख़ासकर बॉक्स पर।

ऐप में, सेटिंग्स → निदान में आपके सेशन के समय और एरर की एक रिपोर्ट होती है, जो हमें यह समझने में मदद करती है कि क्या हुआ। इसके बाद हमसे बात करें।

छोटी शब्दावली

गाइड में आने वाले शब्द, सीधे-सादे शब्दों में:

• लिस्ट (या लाइन) — वह ऐक्सेस जो आपने किसी प्रोवाइडर से ख़रीदा है। Vuzo आपकी लिस्ट अकाउंट में सेव करता है और आपके पास एक से ज़्यादा लिस्ट हो सकती हैं।
• Xtream Codes — तीन जानकारियों वाला ऐक्सेस: सर्वर का पता, यूज़रनेम और पासवर्ड। यह सबसे पूरा विकल्प है।
• M3U — टेक्स्ट में लिस्ट का एक फ़ॉर्मैट, जो लिंक या फ़ाइल के रूप में आ सकता है।
• EPG — प्रोग्राम गाइड: किस चैनल पर कितने बजे क्या आता है। यह XMLTV नाम के फ़ॉर्मैट में आता है।
• VOD — लिस्ट की फ़िल्में और सीरीज़, जिन्हें आप जब चाहें देख सकते हैं।
• Catch-up (या आर्काइव) — पहले प्रसारित हो चुके प्रोग्राम, जिन्हें प्रोवाइडर कुछ दिनों तक रखता है।
• कनेक्शन — आपकी लिस्ट पर एक साथ कितने डिवाइस देख सकते हैं। रिकॉर्डिंग और मल्टीव्यू भी गिने जाते हैं।
• बॉक्स — HDMI से टीवी से जुड़ा डिवाइस, जिसमें Android TV, Google TV या Fire TV चलता है।